四、零售市场的买卖双方

1、零售商

碳补偿的零售市场非常小而且比较零散。全球估计有30－40个供应商，主要分布在欧洲、美国和澳大利亚。（相关资料和研究显示，在发展中国家没有发现零售提供商，尽管也有可能存在）。一些零售商通过建立全新的组织来投入到这个新兴市场之中，而另外一些环境保护组织，也开始从其已有项目中，或与其他项目捆绑开展碳计划，或单独开展碳项目来出售碳补偿。
零售商面向不同的市场对象，包括个人、企业、政府部门或者整个城市，还有国际事件，其中有些是营利的有些是非营利的。他们的网站通常包括碳计算器，可以计算个人因飞行或驾车所产生排放量，或者是每年的排放量。用碳补偿来抵消空中旅行目前看来是最热门的销售手段。而作为购买的回报，个人将获得证书。企业往往从零售商处选择通过标签计划或者有一个标志来表明他们的产品是通过碳补偿或者是碳中性的。同时，一些零售商也为企业提供管理咨询的服务，包括碳排放的计量和碳中性的市场开发和销售策略。
在可持续发展方面，各零售提供商所作的努力和取得的效果差别很大，主要在于项目的类型。不同的项目类型有不同的侧重点，有的项目对当地社区贡献很少，有的项目则十分重视社区效益，还有的项目就是为了解决生物多样性和社区的问题而设立的。就能源类项目而言，有的是大型可再生能源项目，有的则是在贫穷地区使用节能灶的项目。令人振奋的是，虽然目前有些提供商只是专门提供能源项目，但大部分的零售商还是比较关注林业项目，有些人认为树木更容易推销给公众，因为树木解决全球变暖问题更形象，也更容易理解。