原文题目：How do companies reduce their carbon footprint and how do they communicate these measures to stakeholders?
原文作者：Elfriede Penz, Pia Polsa
一作单位：Institute for International Marketing Management
期刊名：Journal of Cleaner Production
发布时间：2018年9月
关键词：基于资源的观点 利益相关者关系 沟通策略 降低
碳足迹在生态可持续发展的企业社会责任方面，企业的商业行为主要以利益相关方（stakeholder）为导向。利益相关方不仅影响企业的活动，也能为此做出贡献。文章聚焦气候变化领域，试图回答四个
问题：1）哪些利益相关方在哪些领域参与了企业的温室气体（GHG）排放；2）这些利益相关方和企业的关系是怎样的；3）企业采取了怎样的
减排措施；4）为何要将这些措施与利益相关方交流，又应该怎样更好地交流。
研究采取了问卷调查的方式，将14个拥有跨国业务的公司作为研究对象，识别出
电力/资源使用、供暖、旅行、
交通、生产、包装等减排领域，以及员工、供应商、顾客、NGO、投资公司等利益相关方，并提出了适用于不同利益相关方的交流方式，如针对顾客的产品标签、声明、发票等方式。文章同时识别了采取减排与沟通行为的三大原因，包括商业理性、环境责任和利益相关方压力。
