随着能源转型的提速和电力体制改革的不断深入，能源、电力、用户三者之间的关系变得越来越紧密，“综合能源服务”的概念逐渐被行业所熟知。作为适应现代能源供应体系和消费方式多样化变革应运而生的新型能源服务方式，相比传统能源消费习惯，综合能源服务在能源利用效率、提升新能源和可再生能源比重等方面的优势明显。

在能源生产和消费革命的大背景下，综合能源服务已成为令人瞩目的新业态，业内专家预测综合能源服务领域将形成万亿级的市场规模。能源企业顺应能源变革趋势积极转型，似乎也已经成为了不可避免的时代潮流。

当前，国内还没有关于“综合能源服务”统一的定义，在一些理论文章或工作实践当中也有将“综合能源服务”与“能源综合服务”表述混用；而国外使用较多的相关概念包括Multi-carrier Energy Systems，Multi-vector Energy Systems，Integrated Energy Systems和Energy Systems Integration。

总体来说，关于对综合能源服务的理解，目前有代表性的观点认为其包含两层意思，第一层次是指综合能源，涵盖多种能源，包括电力、燃气和冷热；第二层次是指综合服务，包括工程服务、投资服务和运营服务，并强调综合能源服务包含资金、资源和技术三要素。

实际上，综合能源服务的范畴之广，不仅仅包括传统意义上的能源管理、能效服务，同时还延伸至综合能源系统的规划设计、投资运营和投融资等金融领域。综合能源服务不仅涉及电热气冷等多元化能源供应和多样化增值服务模式，同时还涵盖微电网、储能、虚拟电厂、电动汽车等新型业务场景和新兴商业模式的布局。

目前，综合能源服务中的关键业务包括：供电、供气、供热、供冷、节能服务、分布式能源、储能、微电网、电气化交通、充电桩以及供气、供水等管廊基础设施。综合能源服务整合了不同的能源服务业务，具有更多的利润增长点，易于形成规模效应，有效降低成本，市场潜力巨大。

从市场需求看，若仅选取供电、供气、北方城镇供热、分布式光伏、节能服务、微电网、储能七个主要的业务领域进行分析测算，2017年市场规模超4.9～5.47万亿元，到2020年市场潜力至少为5.28～6.29万亿元。而国家发改委能源研究所能源系统分析研究中心主任周伏秋也预计，2019-2021年能源输配、售电、分布式能源开发、节能、储能、综合智慧能源服务等领域的市场需求从数十亿到数千亿元不等。

面对这一“蓝海”，无论是国家电网提出的“三型两网”，还是南方电网提出的“五者三商”，以及国家队地位、平台型企业、价值链整合者定位，都意味着中国的电力公司在新一轮电力体制改革下，将转向更加以市场为导向、以技术为驱动的大型综合能源生态型企业同许多专项能源服务企业一起，充分挖掘能源服务市场巨大的潜力。