实现碳达峰、碳中和目标，意味着低碳发展不再是单纯的环境保护问题，而是全社会都要围绕低碳发展进行一场深刻的变革转型。《中共中央 国务院关于完整准确全面贯彻新发展理念做好碳达峰碳中和工作的意见》强调，要加快形成绿色生产生活方式，凝聚全社会共识，加快形成全民参与的良好格局。

对于企业而言，低碳行动同样不能停留在企业内部自身的变革，而是要推动企业低碳生产方式和社会低碳生活方式融合起来，将环境创新、技术创新和社会创新形成整体。

企业在规划碳达峰、碳中和目标时，在技术层面首先会遇到“范围一、范围二、范围三”。对于很多企业来说，尽管在范围一和范围二内的减排有很大挑战，但总体属于可控制和可规划。然而，范围三的减排行动却让很多企业感觉难以管理和控制，甚至难以预期，其原因就在于范围三涉及产业链上下游，环节多、链条长、相关方多。

如果范围三内的相关方不能形成统一意愿和行动，企业的低碳行动效果就会大打折扣甚至化为泡影。例如，很多产品在使用之后需要进入回收循环体系，这个过程如果得不到消费者/用户的响应和支持，就难以创造低碳价值。从这个意义上看，开展社会动员，引导各方参与的能力，将决定企业低碳行动的成败。

企业在低碳行动中增强社会动员能力，需要在低碳行动规划中将社会动员确定为基本原则之一，把形成低碳行动相关方的共识作为重要目标，建立鼓励各方参与企业低碳行动的机制。

企业需要重点分析低碳行动的不同环节涉及的利益相关方，积极与利益相关方进行充分沟通，表达企业低碳发展意愿、行动路径，并与利益相关方达成共识，汇聚共创低碳行动价值的力量。在此基础上，企业要主动“问计”利益相关方，特别是针对低碳行动中的难点问题，创造利益相关方参与机制。在参与机制的建设中，需要考虑如何发挥利益相关方的主体意识和主动性，同时需要体现利益相关方在低碳行动的全过程参与。

对企业来说，单纯的技术性问题可以通过自身的创新形成突破，但低碳行动是与社会交织的复杂问题，需要与利益相关方形成伙伴机制，形成创新性合作，共同化解难题，创造共享价值。

社会动员是企业低碳行动生态系统的重要组成部分。动员社会力量参与，是企业低碳行动分内的事，切忌关起门来搞低碳。社会动员程度、全民参与程度，决定了企业低碳行动的社会响应度和支持度。在某种程度上，响应度和支持度高的行动，会获得更广泛的社会影响，创造出的低碳价值更大。