记者从腾讯获悉，近日，腾讯发布2023年ESG（即“环境、社会及管治”）报告。2023年标普全球可持续发展评估提高了腾讯控股的ESG评分，位列行业全球前五。

　　“数字科技和人工智能是腾讯实现可持续发展的核心竞争力。”腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾在报告中表示，先进技术是腾讯得以创造用户价值、商业价值及创新社会价值的根本。

　　据介绍，过去一年中，腾讯在ESG的各个领域均有诸多创新探索。环境保护方面，持续推进碳中和目标，可再生能源比例大幅提升，并基于技术持续开展生物多样性保护行动；社会价值创新方面，积极推进无障碍环境建设，将数字技术应用于医疗、教育、应急支援等多个领域；技术安全方面，腾讯长期投入研发的同时注重强化AI系统和数据安全；提升管治能力方面，2023年腾讯加入联合国全球契约（UNGC），并积极推进供应链的绿色转型。

　　腾讯在报告中表示，将持续推进数字科技创新，并通过探索创新路径缓解社会痛点。作为最早开展信息无障碍的科技公司之一，腾讯投入大量技术力量，协助残障人士跨越数字鸿沟，更好地融入社会日常。

　　数据显示，截至2023年底，腾讯已累计申请超过80项无障碍相关专利，涉及40余项产品与功能，核心产品均已完成无障碍优化。腾讯还向社会开源四个无障碍相关技术专利，推动业界在信息无障碍领域的共同进步。其中，2023年腾讯与中国残疾人联合会共同成立无障碍联合创新实验室，助力建设无障碍环境，支持身体障碍人士和银发族能够自助、平等地参与社会生活和经济活动。

　　在数字化医疗方面，腾讯持续探索普惠医疗发展。基于在医学影像AI识别与处理技术的积累，腾讯开发了“觅影数智医疗影像平台”以及多个辅助诊断系统，支持了部分疾病在社会层面的普惠性大规模筛查与及时治疗。

　　此外，2023年，腾讯发布了基于自研基础模型“腾讯混元”的医疗大模型，可应用于智能问答、家庭医生助手、数智医疗影像平台等多场景产品矩阵中，这些产品可嵌入医疗环节全流程，在科室导诊、医生推荐、预问诊、医患对话、病历自动生成和智能院务客服等应用场景中助力医疗服务水平和质量的提升。

　　在节能方面，AI也有了新的角色。依托AI算法模型，通过综合IT数据、末端环境数据、室外天气数据的变化，优化各设备运行，从而在满足制冷需求的前提下实现整体节能优化。应用AI调节优化技术可以有效降低数据中心模组的PUE。2023年，腾讯进一步扩大了AI调节优化技术的应用范围。2023年，新应用该技术的模组减少用电量约5000兆瓦时，避免碳排放2851.5吨。

　　在生态保护上，2023年腾讯首次启动了“自然风险评估”，分析公司业务运营对于自然以及生物多样性的影响、依赖、风险以及机遇，以此作为公司规划未来行动的重要参考。腾讯的《观鸟君》微信小程序，包含1500种鸟类的数据库，并借助GPS和AI图像识别等技术追踪鸟类的位置和迁徙路径，并鼓励公众在发现候鸟时拍摄并上传图片，从而为科研机构研究鸟类迁徙提供帮助。

　　“我们的技术和业务团队在投入资源之前会进行向善决策，明确‘有所为’和‘有所不为’，以贯彻‘科技向善’的使命愿景。”马化腾在报告中表示。

　　据悉，随着AI在社交、广告、游戏等产品和服务中的广泛深入应用，腾讯进一步加强了对第三方数据处理管控，完成零信任、API安全、蜜罐服务和威胁情报等网络安全防护能力的技术升级，形成“情报-攻防-管理-规划”的主动防御安全能力体系。此外，腾讯云还将部分基础安全能力向中小企业免费开放。