国际权威评级机构 MSCI 将贝壳的 ESG 评级从 “BBB” 级上调至 “A” 级，综合得分领先互联网行业。贝壳持续践行 ESG 理念，在服务品质升级方面，通过全场景服务承诺体系重塑行业信任，如房产交易真房源率超 95%，家装和租住服务也有相应保障承诺。在人才培训与发展上，构建完善培养体系，推动服务者转型。同时，积极践行绿色服务，其 VR 看房等功能减少通勤碳排放，还参与社区公益，开展教老人用手机、防跌倒等项目，未来将继续以 “美好居住” 为使命前行。