数字蚂力凭借其灵活用工客户服务模式，通过BSI核查，荣获ISO 14067:2018客户服务产品碳足迹核查意见声明。核查结果显示，采用灵活用工模式后，碳排放量相较于传统呼叫中心客服模式减少了88%。数字蚂力通过“星站模式”和“居家模式”，利用AI技术和智能化运维系统，实现了全网服务资源的线上管理及统一调度，减少了对硬件设施的依赖，降低了因交通出行产生的碳排放。BSI大中华区董事总经理石慕澜表示，数字蚂力的实践为服务业绿色转型树立了标杆。未来，双方将进一步深化合作，拓展AI在碳资产运营、供应链脱碳等场景的应用，助力构建全域低碳服务生态。